よくある質問

回答：一年中、日付に関係なく同じ料金体系を適用しておりますので、ご安心ください。

回答：当日の対応も実施しております。ご連絡は電話で承っております。 ただし、予約済みのお客様が優先されるため、ご希望の日に空きがない場合もございますのでご了承ください。 どうぞ、遠慮なくお問い合わせください。

回答：当社は一日中、いつでもご対応可能です。 緊急のご相談については、電話でのお問い合わせをお願いします。※時間外料金が適応になります。お気軽にお問い合わせください。

回答：サービス完了後、現金にてご精算いただきます。 また、サービスの内容に応じて、先に銀行振り込みをお願いすることもあります。

回答：予約のキャンセルは、前日の午後5時までにお知らせください。その時点を過ぎると、サービス料金の全額をキャンセル料として請求させていただきます。さらに、資材や車両の手配などで既に費用が発生している状況では、キャンセルの通知時間に関わらず、発生した費用の全額をご負担いただくことになります。キャンセルは、担当者が受理した時点で確定します。メールでの一方的なキャンセル通知はご遠慮ください。

回答：予約された内容と実際の作業が一致していれば、追加の料金は必要ありません。しかし、予約した内容と異なる作業が発生した場合や作業時間の延長が必要となった場合、または追加の資材が現場で必要となった場合は、担当者が見積もりを行い、その結果に基づいて追加料金が発生する可能性があります。もし延長や追加資材が不要であれば、お断りいただいて問題ありません。ご安心ください。

回答：当日のご依頼にも対応しています。 しかし、予約済みの方を優先していますので、早めの予約を推奨いたします。

回答：中央のトレーニングセンターで十分な研修を受けた専門スタッフが担当しますので、安心してご利用いただけます。

回答：もちろん、それも対応いたします。 作業完了時には、レポートや撮影した写真をご提供することができますので、ご遠慮なくご指示ください。

回答：もちろんです。お客様のニーズに応じたサービスを提供いたします。 どうぞ、お気軽にご連絡ください。

回答：ぜひ私たちにお任せください。 一品の小さな家具から、多数の家具セット、オフィス用家具まで、どのようなものでも扱えます。 部分的に組み立てられた家具の作業も可能ですので、気軽にお問い合わせください。